五月三日 小鴨

傳產業導入平衡計分卡績效研究—以某大陸台商公司為例
學號：496711178
姓名：蔡欣穎

引用文獻：
曾世豐，「傳產業導入平衡計分卡之績效研究—以某大陸台商公司為例」，國立清華大學研究所碩士論文，2009

研究背景
經濟衝擊
傳統產業之受限
個案公司與平衡計分卡

研究目的

研究對象─鋁球棒與碳纖複材球棒代工製造的個案公司本身與其上游供應商和下游品牌客戶

研究流程
1、確認主題
2、文獻回顧與探討
3、建立研究架構與方法
4、個案公司探討與分析
5、問卷調查與訪談
6、個案公司實證與分析
7、結論與建議

研究架構













研究方法
資料蒐集
問卷調查與訪談
1、目的
2、對象
3、內容
4、分析

實證結果與分析

個案公司導入平衡計分卡前後比較


個案公司平衡計分卡成效


關鍵衡量指標達成狀況


非量化性指標比較分析
問卷調查分析
利用變異數分析(ANOVA)

訪談結果分析

結論
導入平衡計分卡確實能有效提升經營績效
台籍與陸籍員工對導入平衡計分卡能有效提升經營績效的認知有明顯差異
內部與外部屬性對導入平衡計分卡能有效提升經營績效的認知差異各有不同
個案公司導入平衡計分卡主要遭遇的困難原因