PPT論文內容要有
研究主題.研究目的.研究動機
研究方法(EX統計方面的實證和問卷,非統計方面的個案和敘述性)
研究結論
研究貢獻
要看的部分有
平衡計分卡的第一二次
吳安妮的四篇文章
小鴨OS:好多喔...審計高會一起爆炸!!
2010年5月29日 星期六
2010年5月28日 星期五
專題分工
5/28 分工討論 MADE BY MOMO
執行時間，下下次專題開始
5/31的會議還是韓吉要負責喔~~
培培：組長，負責盯大家的進度﹝隨時要提醒大家時間，也就是黑臉=ˇ= 加油
啦！ )，和老師聯絡
可樂：負責每次的私下開會召集，以及擔任會議主持人
小鴨：負責私下會議的紀錄
韓吉：負責借器材和教室
猴子：開一個專題用信箱，大家的檔案都要寄過去那裏，要負責每次把檔案寄
給老師，開會要記得帶有大家檔案的隨身碟
小六：負責每次和老師的會議記錄﹝文字檔﹞
MOMO：負責每次和老師的會議記錄﹝會議中書面紀錄﹞
話說，我忘了是誰要負責跟老師說教室在哪耶!?
是韓吉還是培培????
以上，大家加油吧~~~
執行時間，下下次專題開始
5/31的會議還是韓吉要負責喔~~
培培：組長，負責盯大家的進度﹝隨時要提醒大家時間，也就是黑臉=ˇ= 加油
啦！ )，和老師聯絡
可樂：負責每次的私下開會召集，以及擔任會議主持人
小鴨：負責私下會議的紀錄
韓吉：負責借器材和教室
猴子：開一個專題用信箱，大家的檔案都要寄過去那裏，要負責每次把檔案寄
給老師，開會要記得帶有大家檔案的隨身碟
小六：負責每次和老師的會議記錄﹝文字檔﹞
MOMO：負責每次和老師的會議記錄﹝會議中書面紀錄﹞
話說，我忘了是誰要負責跟老師說教室在哪耶!?
是韓吉還是培培????
以上，大家加油吧~~~
2010年5月22日 星期六
2010年5月6日 星期四
權變理論、t值、敘述性統計 (小六)
權變論階段（20世紀60-90年代）
費德勒的領導權變是最早的、也是最經常被引用的。
費德勒使用三個因素描述了領導環境對領導者是否有利：
一是職務權力；二是任務結構；三是領導者與下屬的關係。
所謂的權變：是指行為主體根據環境因素的變化，適當調整自身行為，以期實現理想效果。
費德勒權變理論架構：
（一）在非常有利情境（高度控制情境）下工作導向的領導的領導者即能兼顧與部屬關係和工作 的要求，而比關係導向的領導者更具效能。
（二）在中度有利情境（中度控制情境）下強調增進彼此關係的關係導向領導，要比工作導向領導更占 優勢，而其領導效能也較高。
（三）在非常不利的情境（低度控制情境）下工作導向的領導者效能較佳。
理論清楚地說明領導行 為與領導情境之間的互動關係。
認為領導人的領導效率如何，與他領導之團體的一些情境因素有關，故稱為領導的權變理論（contingency theory of leadership並發展出「情境控制」量表，將情境因素：情境的明確性、對情境的預測能力及領導者可以控制情境的程度等等都考慮進去。在他的量表中包 含以下三種情境：
1.領導者V.S.被領導者之間的關係
指的是兩者之間彼此的信賴程度和支持度。
2.工作結構
所要完成的工作目標及工作過程明確度。
3.權力
領導者是否擁有足夠的正式權威獎懲被領導者。
另一個所知道的權變學派的組織理論代表人物：伍華德
主張：組織結構宜依情境之不同而異，故古典及行為學派的組織理論，各有其適用的時機。
就領導管理方式而論，但權變理論認為世界上根本沒有「一種最好的方法」來解決所有的問題，對人員的領導亦同。
權變理論並不強調原則，只是關心是否能管理有效。而管理方式尚須考慮到時代背景，不同時代要採取不同的管理方式，在平時安定的狀態下，管理是溫和的、民主的；但在緊急狀態下，管理就應該嚴格一點，甚至要專斷一點，「亂世用重典」就是這個道理。這對領導者而言，領導的效率源自於所領導的方式和所處的情境是有利或是有害於組織，在明顯不利的情境中或是十分有利的情境裡，以工作取向得領導方式比較有效；在介於這兩者之間的情境裡，以人情取向的領導比較有效。
T值：
(以下的資料我有點不確定有沒有正確…)
從SPSS統計資料中，
（1）先看Sig值：
A、若Sig值＞ 0.05，代表兩個母群變異數同質，採用Equal variance assumed之t值，須接受兩個母群體在此層面之表現上無顯著差異的虛無假設。
B、若Sig值＜0.05，代表兩個母群變異數不同質，採用Equal variance not assumed之t值，須拒絕兩個母群體在此層面之表現上無顯著差異的虛無假設。
（2）再依Sig(2-tailed)的值為依據來判斷顯著程度，其標準如下： *ρ<0.05，**ρ<0.01，***ρ<0.001
依顯著之程度將t值加上*、**或***。
顯著水準分別為10%、5%、2.5%、1%、0.5%下的ｚ值與ｔ值條列如下表
敘述性統計(學)、敘述統計(學)(Descriptive statistics)
對於研究族群或樣本中變數的大量資料(觀測值)，可透過數值、統計圖或統計表將大量的資料，清楚和直接的呈現資料所代表的訊息。利用數值、圖、表、線條的呈現方式，表達出研究族群或樣本變數的分布情況，盡可能達到「一目了然」的水準。敘述性統計僅呈現樣本的資料，不對全部研究族群的資料進行推論。敘述研究族群或樣本變數分布狀態的一種統計方法。
相關的方法：(有其他的請大家補充囉!!)
個數
中數
眾數
總和
範圍
動差
偏態
峰度
平均數
標準差
變異數
最小值
最大值
信賴度
相關係數
第 K 個最大值
第 K 個最小值
費德勒的領導權變是最早的、也是最經常被引用的。
費德勒使用三個因素描述了領導環境對領導者是否有利：
一是職務權力；二是任務結構；三是領導者與下屬的關係。
所謂的權變：是指行為主體根據環境因素的變化，適當調整自身行為，以期實現理想效果。
費德勒權變理論架構：
（一）在非常有利情境（高度控制情境）下工作導向的領導的領導者即能兼顧與部屬關係和工作 的要求，而比關係導向的領導者更具效能。
（二）在中度有利情境（中度控制情境）下強調增進彼此關係的關係導向領導，要比工作導向領導更占 優勢，而其領導效能也較高。
（三）在非常不利的情境（低度控制情境）下工作導向的領導者效能較佳。
理論清楚地說明領導行 為與領導情境之間的互動關係。
認為領導人的領導效率如何，與他領導之團體的一些情境因素有關，故稱為領導的權變理論（contingency theory of leadership並發展出「情境控制」量表，將情境因素：情境的明確性、對情境的預測能力及領導者可以控制情境的程度等等都考慮進去。在他的量表中包 含以下三種情境：
1.領導者V.S.被領導者之間的關係
指的是兩者之間彼此的信賴程度和支持度。
2.工作結構
所要完成的工作目標及工作過程明確度。
3.權力
領導者是否擁有足夠的正式權威獎懲被領導者。
另一個所知道的權變學派的組織理論代表人物：伍華德
主張：組織結構宜依情境之不同而異，故古典及行為學派的組織理論，各有其適用的時機。
就領導管理方式而論，但權變理論認為世界上根本沒有「一種最好的方法」來解決所有的問題，對人員的領導亦同。
權變理論並不強調原則，只是關心是否能管理有效。而管理方式尚須考慮到時代背景，不同時代要採取不同的管理方式，在平時安定的狀態下，管理是溫和的、民主的；但在緊急狀態下，管理就應該嚴格一點，甚至要專斷一點，「亂世用重典」就是這個道理。這對領導者而言，領導的效率源自於所領導的方式和所處的情境是有利或是有害於組織，在明顯不利的情境中或是十分有利的情境裡，以工作取向得領導方式比較有效；在介於這兩者之間的情境裡，以人情取向的領導比較有效。
T值：
(以下的資料我有點不確定有沒有正確…)
從SPSS統計資料中，
（1）先看Sig值：
A、若Sig值＞ 0.05，代表兩個母群變異數同質，採用Equal variance assumed之t值，須接受兩個母群體在此層面之表現上無顯著差異的虛無假設。
B、若Sig值＜0.05，代表兩個母群變異數不同質，採用Equal variance not assumed之t值，須拒絕兩個母群體在此層面之表現上無顯著差異的虛無假設。
（2）再依Sig(2-tailed)的值為依據來判斷顯著程度，其標準如下： *ρ<0.05，**ρ<0.01，***ρ<0.001
依顯著之程度將t值加上*、**或***。
顯著水準分別為10%、5%、2.5%、1%、0.5%下的ｚ值與ｔ值條列如下表
敘述性統計(學)、敘述統計(學)(Descriptive statistics)
對於研究族群或樣本中變數的大量資料(觀測值)，可透過數值、統計圖或統計表將大量的資料，清楚和直接的呈現資料所代表的訊息。利用數值、圖、表、線條的呈現方式，表達出研究族群或樣本變數的分布情況，盡可能達到「一目了然」的水準。敘述性統計僅呈現樣本的資料，不對全部研究族群的資料進行推論。敘述研究族群或樣本變數分布狀態的一種統計方法。
相關的方法：(有其他的請大家補充囉!!)
個數
中數
眾數
總和
範圍
動差
偏態
峰度
平均數
標準差
變異數
最小值
最大值
信賴度
相關係數
第 K 個最大值
第 K 個最小值
2010年5月1日 星期六
猴子專題
運用平衡計分卡發展績效評估模式-以電子零組件通路商為例
研究生:連海珊
指導教授:王怡心
學位類別: 碩士
校院名稱: 國 立台北大學
系所名稱: 企 業管理學系碩士在職專班
研究動機
我國製造業的發展主力尤以資訊電子工業製造的經濟效益最大對經濟的貢獻非常重要。國內電子零組件的通路發展相當完整，因此電子零件組的需求與供給均旺盛，所以通路商彼此間的競爭相當激烈。
在以往的企業觀念，都是以財務資訊方面為主，卻忽略企業要維持長久競爭的優勢，所以應注重全面發展，去了解顧客的需求，改善流程加強回應能力，因此也須逐步去學習產業最新發展的趨勢，因此平衡計分卡恰能彌補過去只憑財務指標衡量績效的不足之處。
研究目的
一、建構電子零組件通路商業部門各個構面的關鍵績效指標。
二、分析平衡計分卡對於策略目標值成果的效益。
研究對象
本研究以電子零組件通路商為主要的研究範疇，電子零組件為電子工業發展之基礎，其依功能可分為主動元件、被動元件、機構元件及功能元件等四大類，如圖所示，我國在電子零組件產業的上下游供應鏈相當完整。
資料分析方法
一、發放問卷
二、次數分配與百分比法
三、卡方檢定
策略地圖
結論
一、建構電子零組件通路商業務部門各個構面的關鍵績效指標 。
二、分析平衡計分卡對於策略目標執行成果的效益。
三、策略地圖與績效評估之關聯性。
研究生:連海珊
指導教授:王怡心
學位類別: 碩士
校院名稱: 國 立台北大學
系所名稱: 企 業管理學系碩士在職專班
研究動機
我國製造業的發展主力尤以資訊電子工業製造的經濟效益最大對經濟的貢獻非常重要。國內電子零組件的通路發展相當完整，因此電子零件組的需求與供給均旺盛，所以通路商彼此間的競爭相當激烈。
在以往的企業觀念，都是以財務資訊方面為主，卻忽略企業要維持長久競爭的優勢，所以應注重全面發展，去了解顧客的需求，改善流程加強回應能力，因此也須逐步去學習產業最新發展的趨勢，因此平衡計分卡恰能彌補過去只憑財務指標衡量績效的不足之處。
研究目的
一、建構電子零組件通路商業部門各個構面的關鍵績效指標。
二、分析平衡計分卡對於策略目標值成果的效益。
研究對象
本研究以電子零組件通路商為主要的研究範疇，電子零組件為電子工業發展之基礎，其依功能可分為主動元件、被動元件、機構元件及功能元件等四大類，如圖所示，我國在電子零組件產業的上下游供應鏈相當完整。
資料分析方法
一、發放問卷
二、次數分配與百分比法
三、卡方檢定
策略地圖
結論
一、建構電子零組件通路商業務部門各個構面的關鍵績效指標 。
二、分析平衡計分卡對於策略目標執行成果的效益。
三、策略地圖與績效評估之關聯性。
培德 專題論文概要
以平衡計分卡考核理專績效與客戶滿意度關聯性之研究---以個案銀行為例
國立東華大學管理學院
高階經營管理碩士在職專班碩士論文
指導教授: 褚志鵬博士
中華民國99年1月
引用文獻:
陽明芬，「以平衡計分卡考核理專績效與客戶滿意度關聯性之研究---以個案銀行為例」，高階經營管理碩士在職專班碩士論文，2010
研究背景: 我國財富管理業務市場需求，隨著近年來個人財富之成長及2009年股市回溫，整個財富市場的競爭又逐漸活絡起來，在銀行傳統存放款利潤日益微薄之情況下，可預見未來財富管理市場的競爭越來越激烈，財富管理業務成為本國銀行及外商銀行競相爭取之目標
研究動機:
金融機構提供的理財規劃服務主要是協助顧客投資規劃，做好合宜資產配置並獲取合理報酬，而在此流程中的參與者包括金融機構、理財專員及顧客。
銀行在過去是以傳統的財務KPI制度作為績效考核的標準，但隨時代演進，加上金融海嘯造成顧客理財行為改變的衝擊，個案銀行從2009年開始導入平衡計分卡的制度來建構理財專員考核標準，希望透過該制度提升理財專員的表現。
研究目的:
1.理財專員的績效表現與顧客滿意度的關聯，了解公司在達成最終財務目標的同時，是否兼顧顧客滿意度
2.將理財專員加以分組，深入分析不同表現的理財專員在哪些指標有明顯差異，好用指引理財專員提升自我競爭力與對銀行貢獻度的方向
研究流程:
對個案銀行的背景及績效評估制度做說明:
個案銀行背景 :組織區分為 法人金融 個人金融 金融市場三大塊
個案銀行財富管理業務發展歷程
個案銀行績效評估制度:
一 績效評估舊制
二 績效評估新制
個案銀行績效管理:
每週績效末30% 每半個月績效末20% 每個月績效末10%
研究方法:
1.研究架構與研究設計:
2.資料分析方法:
一 信度分析
二 敘述統計
三 單因子變異數分析
結論
未討討因果關係 建議未來可以深入研究兩者間的因果關係
國立東華大學管理學院
高階經營管理碩士在職專班碩士論文
指導教授: 褚志鵬博士
中華民國99年1月
引用文獻:
陽明芬，「以平衡計分卡考核理專績效與客戶滿意度關聯性之研究---以個案銀行為例」，高階經營管理碩士在職專班碩士論文，2010
研究背景: 我國財富管理業務市場需求，隨著近年來個人財富之成長及2009年股市回溫，整個財富市場的競爭又逐漸活絡起來，在銀行傳統存放款利潤日益微薄之情況下，可預見未來財富管理市場的競爭越來越激烈，財富管理業務成為本國銀行及外商銀行競相爭取之目標
研究動機:
金融機構提供的理財規劃服務主要是協助顧客投資規劃，做好合宜資產配置並獲取合理報酬，而在此流程中的參與者包括金融機構、理財專員及顧客。
銀行在過去是以傳統的財務KPI制度作為績效考核的標準，但隨時代演進，加上金融海嘯造成顧客理財行為改變的衝擊，個案銀行從2009年開始導入平衡計分卡的制度來建構理財專員考核標準，希望透過該制度提升理財專員的表現。
研究目的:
1.理財專員的績效表現與顧客滿意度的關聯，了解公司在達成最終財務目標的同時，是否兼顧顧客滿意度
2.將理財專員加以分組，深入分析不同表現的理財專員在哪些指標有明顯差異，好用指引理財專員提升自我競爭力與對銀行貢獻度的方向
研究流程:
對個案銀行的背景及績效評估制度做說明:
個案銀行背景 :組織區分為 法人金融 個人金融 金融市場三大塊
個案銀行財富管理業務發展歷程
個案銀行績效評估制度:
一 績效評估舊制
二 績效評估新制
個案銀行績效管理:
每週績效末30% 每半個月績效末20% 每個月績效末10%
研究方法:
1.研究架構與研究設計:
2.資料分析方法:
一 信度分析
二 敘述統計
三 單因子變異數分析
結論
未討討因果關係 建議未來可以深入研究兩者間的因果關係
MOMO 專題論文概要
國立中央大學土木工程研究所土木工程學系碩士論文
平衡計分卡制度導入
建設公司經營管理模式之研究
研 究 生：紀明潭
指導教授：林志棟 博 士
中 華民 國 九十八 年 一 月
研究目的
目前有越來越多的公司開始使用平衡計分卡，平衡計分卡的應用也隨之擴大。但目前建設公司使用平衡計分卡進行管理較少，所以希望本研究結論可以讓後續使用者參考。
研究流程
研究設計
利用波特五力分析架構來分析建築產業→找出建築產業所面對未來的競爭環境及優勢收→集過去建業產業變化相關資料→瞭解供應商及購買者對建築產業的看法與購買行為→對建築業進行SWOT威脅分析→找出產業共同競爭力→分析個案公司之競爭優勢及市場經營利基所在→對未來平衡計分卡施行提出策略與建議。
研究方法
本研究採個案研究法進行研究，以廣春成建設(股)公司為研究對象，於2007 年11 月至2008 年11 月間，透過探討相關學術文獻、閱讀個案公司相關資料、針對公司內外部環境分析、五力分析、SWOT 分析、相關人員訪談、問卷調查等方式，對個案公司之整體概況及導入平衡計分卡之過程及可能面臨之問題進行瞭解，並提出個案建設公司經營管理的可行性施行模式。
資料蒐集方式
書面閱讀相關文獻 個案公司相關資料蒐集 訪談相關人員
研究結論
本研究藉由個案推導平衡計分卡的過程中，由策略分析開始，將策略推展至平衡計分卡四構面中，並將之轉化成為營運術語、連結其他管理制度、展開行動方案及績效衡量回饋等一連串的活動中，均足以驗證平衡計分卡式一套整合性的策略平台。企業導入平衡計分卡制度後，將可有效的將各種管理制度與行動計畫予以整合，並用以溝通內部，統一資源，朝共同的目標而努力。
平衡計分卡制度導入
建設公司經營管理模式之研究
研 究 生：紀明潭
指導教授：林志棟 博 士
中 華民 國 九十八 年 一 月
研究目的
目前有越來越多的公司開始使用平衡計分卡，平衡計分卡的應用也隨之擴大。但目前建設公司使用平衡計分卡進行管理較少，所以希望本研究結論可以讓後續使用者參考。
研究流程
研究設計
利用波特五力分析架構來分析建築產業→找出建築產業所面對未來的競爭環境及優勢收→集過去建業產業變化相關資料→瞭解供應商及購買者對建築產業的看法與購買行為→對建築業進行SWOT威脅分析→找出產業共同競爭力→分析個案公司之競爭優勢及市場經營利基所在→對未來平衡計分卡施行提出策略與建議。
研究方法
本研究採個案研究法進行研究，以廣春成建設(股)公司為研究對象，於2007 年11 月至2008 年11 月間，透過探討相關學術文獻、閱讀個案公司相關資料、針對公司內外部環境分析、五力分析、SWOT 分析、相關人員訪談、問卷調查等方式，對個案公司之整體概況及導入平衡計分卡之過程及可能面臨之問題進行瞭解，並提出個案建設公司經營管理的可行性施行模式。
資料蒐集方式
書面閱讀相關文獻 個案公司相關資料蒐集 訪談相關人員
研究結論
本研究藉由個案推導平衡計分卡的過程中，由策略分析開始，將策略推展至平衡計分卡四構面中，並將之轉化成為營運術語、連結其他管理制度、展開行動方案及績效衡量回饋等一連串的活動中，均足以驗證平衡計分卡式一套整合性的策略平台。企業導入平衡計分卡制度後，將可有效的將各種管理制度與行動計畫予以整合，並用以溝通內部，統一資源，朝共同的目標而努力。
函及
以平衡計分卡建構關鍵績效指標－以某公司大陸昆山廠為例
研究生 鄭雅妃
國立中央大學人力資源管理研究所研究生
指導教授 黃同圳
國立中央大學人力資源管理研究所教授
研究背景與動機
1企業如何取得優勢且評估策略
2衡量策略執行須配合適當的績效
3平衡計分卡為衡量策略之最佳工具
研究目的
本研究欲以平衡計分卡建構關鍵績效指標為研究主題，協助個案公司導入平衡計分卡，並建構各項關鍵績效指標
研究方法—個案研究方法
本研究採用個案研究法進行研究由於平衡計分卡導入之過程中必須依照企業願景、策略、關鍵績效指標及產業外部環境特性而有所不同，因此本研究採個案研究之方式進行研究分析，並以實習公司為研究對象，探討其平衡計分卡導入過程。
1.訪談法
本研究於導入平衡計分卡初期與廠區經理進行訪談，確認其企業策略、年度經營目標後，再與各部門台籍、陸籍幹部訪談，透過雙向互動的方式瞭解各部門之年度目標，並確認各部門主管對平衡計分卡的認知程度，以協助各部門推廣平衡計分卡。
2.次級資料分析
次級資料可使研究者於短時間內對個案公司有初步了解，並有助於後續平衡計分卡導入之進行，以提高研究效率。本研究之次級資料主要來源如下所列：
1. 個案公司之產業相關資料
2. 個案公司年度營運計畫說明書
3. 各部門月檢討報告
4. 個案公司現行績效評估制度
5. 各職位之工作說明書
研究架構
平衡計分卡導入步驟
個案SWOT分析
個案公司策略地圖
個案公司整體平衡計分卡
研究限制
1單一個案，無法類化
2實施時間過短，無法預測成效
結論
此研究聲之結論為他幫此公司導入平衡計分卡之概念，並提出建議，有待此公司執行
感想
我覺得此篇論文介紹平衡計分卡相當的詳細，從歷史道結論都娓娓道來，我們可以參考這篇的格式寫法來位專題鋪路，以這篇文章為圭臬再加以改進缺失，大家加油!!
研究生 鄭雅妃
國立中央大學人力資源管理研究所研究生
指導教授 黃同圳
國立中央大學人力資源管理研究所教授
研究背景與動機
1企業如何取得優勢且評估策略
2衡量策略執行須配合適當的績效
3平衡計分卡為衡量策略之最佳工具
研究目的
本研究欲以平衡計分卡建構關鍵績效指標為研究主題，協助個案公司導入平衡計分卡，並建構各項關鍵績效指標
研究方法—個案研究方法
本研究採用個案研究法進行研究由於平衡計分卡導入之過程中必須依照企業願景、策略、關鍵績效指標及產業外部環境特性而有所不同，因此本研究採個案研究之方式進行研究分析，並以實習公司為研究對象，探討其平衡計分卡導入過程。
1.訪談法
本研究於導入平衡計分卡初期與廠區經理進行訪談，確認其企業策略、年度經營目標後，再與各部門台籍、陸籍幹部訪談，透過雙向互動的方式瞭解各部門之年度目標，並確認各部門主管對平衡計分卡的認知程度，以協助各部門推廣平衡計分卡。
2.次級資料分析
次級資料可使研究者於短時間內對個案公司有初步了解，並有助於後續平衡計分卡導入之進行，以提高研究效率。本研究之次級資料主要來源如下所列：
1. 個案公司之產業相關資料
2. 個案公司年度營運計畫說明書
3. 各部門月檢討報告
4. 個案公司現行績效評估制度
5. 各職位之工作說明書
研究架構
平衡計分卡導入步驟
個案SWOT分析
個案公司策略地圖
個案公司整體平衡計分卡
研究限制
1單一個案，無法類化
2實施時間過短，無法預測成效
結論
此研究聲之結論為他幫此公司導入平衡計分卡之概念，並提出建議，有待此公司執行
感想
我覺得此篇論文介紹平衡計分卡相當的詳細，從歷史道結論都娓娓道來，我們可以參考這篇的格式寫法來位專題鋪路，以這篇文章為圭臬再加以改進缺失，大家加油!!
小六~
領導風格與平衡計分卡功能之採用的關連性研究
- 兼論對組織績效之影響
學校：國立中正大學會計與資訊科技
研究生：王玉雲
指導教授：李佳玲 博士
中華民國九十五年六月
研究動機
少有探討領導者與平衡計分卡的關聯，以及後續的績效表現。
為了解平衡計分卡的實行是否成功，應透過組織整體績效的提升與否來評斷。
研究目的
不同風格領導人在採行平衡計分卡時，所注重的觀點是否相同。
進一步討論領導者風格與平衡計分卡功能之配合，能否增進組織的績效。
研究架構
研究方法
問卷
以Cronbach’s α係數檢定
效度（內容效度＆建構效度）
測量方式（李克特五點量表）
EMBA學生前測，國內上市公司為對象
統計分析
敘述性統計分析
相關分析
結論
交易型領導者
注重績效
but無法達到平衡計分卡核心精神
配合型領導者
均衡採用
實施平衡計分卡核心精神
溝通方面對績效卻成負面影響
五月三日 小鴨
傳產業導入平衡計分卡績效研究—以某大陸台商公司為例
學號：496711178
姓名：蔡欣穎
引用文獻：
曾世豐，「傳產業導入平衡計分卡之績效研究—以某大陸台商公司為例」，國立清華大學研究所碩士論文，2009
研究背景
經濟衝擊
傳統產業之受限
個案公司與平衡計分卡
研究目的
研究對象─鋁球棒與碳纖複材球棒代工製造的個案公司本身與其上游供應商和下游品牌客戶
研究流程
1、確認主題
2、文獻回顧與探討
3、建立研究架構與方法
4、個案公司探討與分析
5、問卷調查與訪談
6、個案公司實證與分析
7、結論與建議
研究架構
研究方法
資料蒐集
問卷調查與訪談
1、目的
2、對象
3、內容
4、分析
實證結果與分析
個案公司導入平衡計分卡前後比較
個案公司平衡計分卡成效
關鍵衡量指標達成狀況
非量化性指標比較分析
問卷調查分析
利用變異數分析(ANOVA)
訪談結果分析
結論
導入平衡計分卡確實能有效提升經營績效
台籍與陸籍員工對導入平衡計分卡能有效提升經營績效的認知有明顯差異
內部與外部屬性對導入平衡計分卡能有效提升經營績效的認知差異各有不同
個案公司導入平衡計分卡主要遭遇的困難原因
學號：496711178
姓名：蔡欣穎
引用文獻：
曾世豐，「傳產業導入平衡計分卡之績效研究—以某大陸台商公司為例」，國立清華大學研究所碩士論文，2009
研究背景
經濟衝擊
傳統產業之受限
個案公司與平衡計分卡
研究目的
研究對象─鋁球棒與碳纖複材球棒代工製造的個案公司本身與其上游供應商和下游品牌客戶
研究流程
1、確認主題
2、文獻回顧與探討
3、建立研究架構與方法
4、個案公司探討與分析
5、問卷調查與訪談
6、個案公司實證與分析
7、結論與建議
研究架構
研究方法
資料蒐集
問卷調查與訪談
1、目的
2、對象
3、內容
4、分析
實證結果與分析
個案公司導入平衡計分卡前後比較
個案公司平衡計分卡成效
關鍵衡量指標達成狀況
非量化性指標比較分析
問卷調查分析
利用變異數分析(ANOVA)
訪談結果分析
結論
導入平衡計分卡確實能有效提升經營績效
台籍與陸籍員工對導入平衡計分卡能有效提升經營績效的認知有明顯差異
內部與外部屬性對導入平衡計分卡能有效提升經營績效的認知差異各有不同
個案公司導入平衡計分卡主要遭遇的困難原因
可樂專題~
平衡計分卡運用在企業總部及 策略事業單位間之綜效研究： 以C 電信公司為例
國立中山大學企業管理學系 碩士班碩士論文
研究生：林益生 撰
指導教授：黃北豪 博士 中華民國 九十七 年 六 月
研究目的 :
1. 檢視個案公司現階段推動平衡計分卡制度之現況，以及綜效呈現的效果。
2. 透過資料分析與深度訪談的方式來檢討個案公司現行平衡計分卡制度對於綜效的影響，並尋找可能改進的方向。
3. 建議個案公司對於平衡計分卡推動方式可以改善的方向，以增加綜效
流程圖 :
資料分析法 :
個案研究法 :
各種證據來源 :文件、檔案記錄、訪談、直接觀察、參與觀察和實體的人造物
各有其優缺點，例如 :
文件
優點 :
1.穩定：可以重複地檢視
2.非涉入式：並不是個案研究所創造的結果
3.確切的：包含確切的名稱、參考資料以及事件的細節
4.範圍廣泛：長時間、許多事件和許多的設置
缺點 :
1.可檢索性：可能低
2.如果收集不完整，會產生有偏見的選擇報告的偏見：反映出作者的（未知的）偏見
3. 使用的權利：可能會受到有意的限制
深度訪談法 :
依照文崇一 (2000)的定義，深度訪談指的是希望透過訪談取得一些重要因素，而這些重要因素並非單純用面對面式的普通訪談就能得到結果。
由於平衡計分卡的運用屬於各企業內部管理制度層面，不易透過公開資訊取得
研究針對推動平衡計分卡之高階主管以及執行者進行訪談，目的在於發掘出以企業總部與策略事業單位不同的角度，個案公司所面臨的挑戰，尤其是綜效是否形成的議題。
研究結構 :
研究限制 :
一、本研究僅針對單一個案公司進行分析
二、僅透過訪談高階主管以及平衡計分卡承辦人員的方式來進行研究
三、是否適用在電信產業中其他企業
個案研究結果 :
個案訪談對象背景資料
訪談初步結論
一、平衡計分卡對於企業經營的貢獻性
二、策略地圖的合適性和完整性
三、個案公司內企業總部與策略事業單位間的現況
國立中山大學企業管理學系 碩士班碩士論文
研究生：林益生 撰
指導教授：黃北豪 博士 中華民國 九十七 年 六 月
研究目的 :
1. 檢視個案公司現階段推動平衡計分卡制度之現況，以及綜效呈現的效果。
2. 透過資料分析與深度訪談的方式來檢討個案公司現行平衡計分卡制度對於綜效的影響，並尋找可能改進的方向。
3. 建議個案公司對於平衡計分卡推動方式可以改善的方向，以增加綜效
流程圖 :
研究方法 :
採用「個案研究」與「深度訪談」的方法
資料分析法
個案研究法
深度訪談法
研究架構
研究限制
資料分析法 :
個案研究法 :
各種證據來源 :文件、檔案記錄、訪談、直接觀察、參與觀察和實體的人造物
各有其優缺點，例如 :
文件
優點 :
1.穩定：可以重複地檢視
2.非涉入式：並不是個案研究所創造的結果
3.確切的：包含確切的名稱、參考資料以及事件的細節
4.範圍廣泛：長時間、許多事件和許多的設置
缺點 :
1.可檢索性：可能低
2.如果收集不完整，會產生有偏見的選擇報告的偏見：反映出作者的（未知的）偏見
3. 使用的權利：可能會受到有意的限制
深度訪談法 :
依照文崇一 (2000)的定義，深度訪談指的是希望透過訪談取得一些重要因素，而這些重要因素並非單純用面對面式的普通訪談就能得到結果。
由於平衡計分卡的運用屬於各企業內部管理制度層面，不易透過公開資訊取得
研究針對推動平衡計分卡之高階主管以及執行者進行訪談，目的在於發掘出以企業總部與策略事業單位不同的角度，個案公司所面臨的挑戰，尤其是綜效是否形成的議題。
研究結構 :
研究限制 :
一、本研究僅針對單一個案公司進行分析
二、僅透過訪談高階主管以及平衡計分卡承辦人員的方式來進行研究
三、是否適用在電信產業中其他企業
個案研究結果 :
個案訪談對象背景資料
訪談初步結論
一、平衡計分卡對於企業經營的貢獻性
二、策略地圖的合適性和完整性
三、個案公司內企業總部與策略事業單位間的現況
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